Interim Manager: Das Bild zeigte eine goldene Decke.
MANAGERPROFIL
Executive Interim Manager richtet Service und Aftermarket in der Luft- und Raumfahrt neu aus
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Executive Interim Manager richtet Service und Aftermarket in der Luft- und Raumfahrt neu aus

Kunden Reporting / 16 Jahre 4 Monate
Geschäftsbericht / 12 Jahre

Zusammenfassung

Der Manager verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Luft- und Raumfahrtindustrie, insbesondere im Bereich Customer Service und Product Support. Er hat verschiedene Führungspositionen innegehabt, darunter Vice President Customer Services & Processes, Vice President Product Support und Director Customer Support EMEA. Seine Schwerpunkte liegen in der strategischen Neupositionierung von Unternehmen, der Digitalisierung von Kundenprozessen und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Der Manager verfügt über ausgezeichnete Kenntnisse in den Bereichen Customer Experience Management, Kundenberichterstattung und Serviceperformance.

Beruflicher Werdegang (Highlights)

  • 01.10.2024 - heute: Executive Interim Management – Marktpositionierung & Mandatsvorbereitung
  • 01.06.2020 - 30.09.2024: Vice President Customer Services & Processes – Internationale Führungsverantwortung für Customer Services und Prozesse
  • 01.01.2016 - 31.05.2020: Vice President Product Support – Verantwortung für Product Support, technische Kundenunterstützung und Serviceperformance
  • 01.06.2008 - 31.12.2015: Director Customer Support EMEA / Head of Customer Service – Führung und Reorganisation einer internationalen Customer Service und Aftermarket Organisation
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Ergänzende Kompetenzen

Quality Reporting / 8 Jahre 9 Monate
Praktische Ausbildung / 7 Jahre 1 Monat
Flugdienstberatung und Flugüberwachung / 7 Jahre 1 Monat
Sicherheitstraining / 7 Jahre 1 Monat

Branchen-Erfahrung

Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt / 18 Jahre 3 Monate
Fluggesellschaften und Luftfahrt / 14 Jahre 7 Monate
Elektronikproduktion / 4 Jahre 5 Monate
Elektrotechnik & Ingenieurwesen / 4 Jahre 4 Monate
Medizintechnik / 1 Jahr 11 Monate

Berufliche Rollen

Kundenservice Management / 16 Jahre 4 Monate
Leitender (Senior) Operations Manager / 14 Jahre 7 Monate
Leitung Instandhaltung / 14 Jahre 7 Monate
Leitung Kundenservice / 12 Jahre
Internationale Leitung Produktmanagement / 8 Jahre 9 Monate
Internationale Leitung Sales / 7 Jahre 7 Monate
Internationale Projektleitung / 4 Jahre 4 Monate
Freiberuflich / 1 Jahr 11 Monate
Interim Manager / 1 Jahr 11 Monate

Projekt-Stationen

from - to
Dauer		 Position
Ergänzende Position		 Primäre Branche
Ergänzende Branche		 Land
10/2024 - 10/2026
2 years 		Freiberuflich
Interim Manager		 Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt
Medizintechnik		 Schweiz
06/2020 - 09/2024
4 years 3 months 		Internationale Leitung Produktmanagement
Internationale Projektleitung		 Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt
Elektrotechnik & Ingenieurwesen		 Schweiz
06/2008 - 09/2024
16 years 3 months 		Kundenservice Management
Kundenservice Management		 Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt
 Schweiz
01/2016 - 05/2020
4 years 4 months 		Internationale Leitung Produktmanagement
Leitung Kundenservice		 Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt
Elektronikproduktion		 Schweiz
06/2008 - 12/2015
7 years 6 months 		Leitung Kundenservice
Internationale Leitung Sales		 Herstellung von Bauteilen für die Luft- und Raumfahrt
 Schweiz
11/1993 - 05/2008
14 years 6 months 		Leitender (Senior) Operations Manager
Leitung Instandhaltung		 Fluggesellschaften und Luftfahrt
 Schweiz
10/1986 - 10/1993
7 years

Aus- und Weiterbildung

from - to Dauer Description Abschluss
01/1999 - 08/2001 2 years 7 months Industrie- und Handelskammer / Geprüfter Technischer Betriebswirt Betriebswirt (m/w)
01/1996 - 08/1998 2 years 7 months Industrie- und Handelskammer / Geprüfter Industriemeister Fachrichtung Metall Technikerausbilding
01/1988 - 08/1992 4 years 7 months Industrie- und Handelskammer / Fluggerätmechaniker Berufsabschluss
Erstellt mit Unterstützung von KI
Published by the editorial team Swiss Interim GmbH
zuletzt aktualisiert am 07.10.2026

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