Expertenberatung: Von Profis für Profis

Wachstum erfordert eine vorausschauende Planung. Doch die Pandemie und andere Ereignisse haben gezeigt, wie schnell sich Geschäftsanforderungen ändern können. Unternehmen müssen ihre Abläufe daher immer flexibler gestalten. Eine Lösung ist das Sales und Operations Planning (S&OP), das operative Unternehmensfunktionen so aufeinander abstimmt, dass Wachstumsziele auch in Zeiten hoher Volatilität realisierbar bleiben. Unser Experte erklärt, wie S&OP funktioniert und wie Sie es umsetzen.

Widerstände zu überwinden, gehört zum Kerngeschäft von Change Managern. Dabei kann schon mal Porzellan zu Bruch gehen – teils mit schwerwiegenden Folgen. Wie Change Manager ihre Ziele durchsetzen, ohne irreparable Schäden zu verursachen, erklärt unser Experte.

Deutschland hinkt bei der Nutzung von Echtzeit-Daten hinterher und riskiert so, den erreichten Wohlstand zu verlieren. Davon ist unser Experte für digitale Transformation überzeugt. Ein Gespräch über Datensilos, Digitalisierung und die Intelligenz von KI-Systemen.

In der Phase vor einer Insolvenz wurde der Absatz allzu oft durch massive Einsparungen stark geschwächt. Bei der Definition einer neuen Absatzstrategie kommt es also darauf an, die Schäden zu beseitigen und Einsparungen rückgängig zu machen. Allerdings mutet das mitunter wie ein Drahtseilakt an: Denn gleichzeitig müssen kurzfristig Umsätze generiert werden, um den langfristigen Erfolg abzusichern. Umso wichtiger ist es, sich bei der Definition der neuen Absatzstrategie nicht zu verzetteln. Worauf kommt es also bei der Entwicklung einer Strategie wirklich an? Unser Experte meint: An diesen fünf Massnahmen kommt niemand vorbei.

Verbesserungen im Kundenservice schaffen mehr Nähe zum Kunden und schärfen das Unternehmensprofil. Doch Veränderungsprozesse führen unter den betroffenen Mitarbeitenden oft zu Verunsicherungen. Um sie für den Prozess zu gewinnen, bedürfe es daher eines Massnahmenbündels, erklärt unser Customer-Experience-Experte.

Über die Hälfte aller Projekte schlittert irgendwann in eine Krise; die meisten scheitern. Doch das muss nicht sein: Projektsanierung ist machbar.