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Nachhaltige Wachstumsstrategien für Aftersales und Service
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Nachhaltige Wachstumsstrategien für Aftersales und Service

Aftersales / 15 Jahre
Lösung von Kundenproblemen / 14 Jahre 11 Monate
Vertrieb / 14 Jahre 9 Monate

Zusammenfassung

Der Manager verfügt über umfangreiche Erfahrung in leitenden Positionen, insbesondere in Aftersales und Service. Seine fachlichen Schwerpunkte liegen in der strategischen Ausrichtung und Harmonisierung von Aftersales- und Service-Organisationen sowie in der Entwicklung und Umsetzung von digitalen Lösungen. Der Manager verfügt über Kenntnisse in der Führung von Teams und übernimmt Verantwortung für Budgets und Umsätze. Er ist zudem versiert im Vertrieb sowie in der Kundenbetreuung und Prozessoptimierung.

Beruflicher Werdegang (Highlights)

  • 01.10.2023 - heute: Aftersales Manager International/Mitglied des Management Teams – Leitung der Ersatzteil- und Service-Bereiche, Steuerung eines jährlichen Umsatzvolumens von 50 Mio. Euro
  • 01.10.2022 - 30.09.2023: Sales & Marketing Manager Germany - Mitglied der Geschäftsleitung
  • 01.05.2021 - 30.09.2022: Service & Operations Manager Germany - Mitglied der Geschäftsleitung
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Weitere Kompetenzen

Versicherungen / 9 Jahre 9 Monate
Management von Fertigwaren / 5 Jahre 8 Monate
Servicestrategie / 5 Jahre 8 Monate
Verkaufsplanung / 5 Jahre 6 Monate
Internationaler Vertrieb / 4 Jahre 1 Monat
Instandhaltung der Flotte / 4 Jahre 1 Monat
Aftermarket / 4 Jahre 1 Monat
Verkaufstraining / 4 Jahre 1 Monat
Durchsetzung von Richtlinien / 4 Jahre 1 Monat
Vertriebsautomatisierung / 3 Jahre 10 Monate
Automatisierung / 3 Jahre 10 Monate
Fahrzeugmontage / 2 Jahre 8 Monate

Branchenkenntnisse

Fahrzeugbau / 14 Jahre 8 Monate
Maschinenbau;Herstellung von Hebezeugen und Fördermitteln (28.22.0) / 6 Jahre 3 Monate
Autohäuser / 6 Jahre 2 Monate
Fahrzeugbau (Automobilindustrie) / 5 Jahre 8 Monate
Automobilhersteller / 4 Jahre 3 Monate
Agrar-Landwirtschaft / 4 Jahre 1 Monat
Maschinenbau (Industrieanlagen) / 4 Jahre 1 Monat
Automobil-Zulieferung / 4 Jahre 1 Monat
Reparatur und Wartung / 4 Jahre 1 Monat
Maschinenbau / 2 Jahre 9 Monate
Fertigung von Kfz-Teilen / 1 Jahr 4 Monate
Hygieneprodukte / 5 Monate
Herstellung von Farben / 2 Monate

Berufliche Rollen

Leitung Kundenservice / 15 Jahre
Leitender (Senior) Manager / 9 Jahre
Abteilungsleitung / 8 Jahre 5 Monate
Technische Beratung / 6 Jahre 4 Monate
Anwendungs-Ingenieur / 6 Jahre 2 Monate
Leitender (Senior) Sales Manager / 5 Jahre 5 Monate
Internationale Leitung Operations / 4 Jahre 1 Monat
Team Leitung / 4 Jahre 1 Monat
Prokurist/in / 1 Jahr 4 Monate
Leitung Sales / 1 Jahr

Projekt-Stationen

from - to
Dauer		 Primäre Rolle
Ergänzende Rolle		 Primäre Branche
Ergänzende Branche		 Land
10/2023 - 06/2026
2 years 8 months 		Leitender (Senior) Manager
Abteilungsleitung		 Maschinenbau
Fahrzeugbau		 Niederlande
10/2022 - 09/2023
11 months 		Leitender (Senior) Manager
Leitung Sales		 Fahrzeugbau
Maschinenbau;Herstellung von Hebezeugen und Fördermitteln (28.22.0)		 Deutschland
05/2021 - 09/2022
1 year 4 months 		Leitender (Senior) Manager
Leitung Kundenservice		 Fahrzeugbau
Maschinenbau;Herstellung von Hebezeugen und Fördermitteln (28.22.0)		 Deutschland
07/2017 - 04/2021
3 years 9 months 		Leitender (Senior) Manager
Leitung Kundenservice		 Fahrzeugbau
Maschinenbau;Herstellung von Hebezeugen und Fördermitteln (28.22.0)		 Deutschland
06/2013 - 06/2017
4 years 		Internationale Leitung Operations
Leitung Kundenservice		 Agrar-Landwirtschaft
Maschinenbau (Industrieanlagen)		 Deutschland
02/2012 - 05/2013
1 year 3 months 		Prokurist/in
Leitender (Senior) Sales Manager		 Automobil-Zulieferung
Fertigung von Kfz-Teilen		 Deutschland
06/2006 - 01/2012
5 years 7 months 		Abteilungsleitung
Leitung Kundenservice		 Fahrzeugbau
Fahrzeugbau (Automobilindustrie)		 Deutschland
05/2002 - 05/2006
4 years 		Leitender (Senior) Sales Manager
Team Leitung		 Automobilhersteller
Reparatur und Wartung		 Deutschland
03/2002 - 04/2002
1 month 		Technische Beratung
Technische Beratung		 Automobilhersteller
Herstellung von Farben		 Deutschland
10/2001 - 02/2002
4 months
Hygieneprodukte
Hygieneprodukte		 Deutschland
01/1999 - 09/2001
2 years 8 months 		Technische Beratung
Anwendungs-Ingenieur		 Automobil-Zulieferung
Autohäuser		 Deutschland
08/1995 - 12/1998
3 years 4 months 		Technische Beratung
Anwendungs-Ingenieur		 Autohäuser
Autohäuser		 Deutschland

Aus- und Weiterbildung

from - to Dauer Description Abschluss
04/2018 - 01/2019 9 months INSEAD Global Institute for Business & Society / KION Global Executive Programm Weiterbildung
01/2016 - 05/2016 4 months NLP Practitioner (DVNLP) Weiterbildung
01/2015 - 09/2015 8 months NLP Positionen & Perspektiven (DVNLP) Weiterbildung
09/2015 - 09/2015 Führungskräfte Entwicklungsprogramm Weiterbildung
01/2015 - 08/2015 7 months NLP Talente & Taten (DVNLP) Weiterbildung
01/2015 - 03/2015 2 months Führungskräfte Entwicklungsprogramm; BMC Management Consultants Weiterbildung
02/2015 - 02/2015 NLP Fragen & Führen (DVNLP) Weiterbildung
01/2010 - 02/2010 1 month NLP Professional Seminarzentrum NRW / NLP Basiskurs (DVNLP) Weiterbildung
10/2004 - 09/2007 2 years 11 months Fachhochschule f..d. Wirtschaft Hannover / Berufsbegleitendes Studium; Bachelor of Business Administration Studium
09/2000 - 02/2002 1 year 5 months Handwerkskammer Hannover / Berufsbegleitendes Studium; Betriebswirt (HWK) Studium
09/1995 - 07/1996 10 months BBS1 Hannover / Allgemeine Fachhochschulreife Schulbildung
09/1992 - 07/1995 2 years 10 months Autohaus Hahn GmbH & Co KG, Hannover / Berufsausbildung; KFZ-Lackierer Ausbildung
Erstellt mit Unterstützung von KI
Published by the editorial team Swiss Interim GmbH
zuletzt aktualisiert am 10.06.2026

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