Zusammenfassung
Der Manager arbeitet seit vielen Jahren in der Automobilindustrie, insbesondere im Digital Marketing und in der Customer Experience. Seine fachlichen Schwerpunkte liegen in der Beratung, dem Performance-Tuning und der Leistungssteigerung. Als Global Head Digital Marketing & Customer Experience entwickelte und setzte er digitale Strategien um und baute dabei unter anderem ein digitales Retail-Ökosystem auf. Darüber hinaus führt er internationale Teams und steuert Budgets. Der Manager beherrscht das Customer-Relationship-Management-Marketing, das Lead-Management sowie den E-Commerce.
Beruflicher Werdegang (Highlights)
- 01.01.2024 - heute: Interim & Advisory – Beratung und operative Umsetzungsbegleitung für Unternehmen bei der Neuaufstellung, Skalierung oder Stabilisierung ihrer digitalen Service- und Partnerprogramme.
- 01.10.2018 - 31.12.2023: Global Head Digital Marketing & Customer Experience – Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien für ein internationales Unternehmen, einschliesslich des Aufbaus eines digitalen Retail-Ökosystems.
- 01.01.2012 - 30.09.2018: Head CRM & Lead Management Europe / Head Shopping Tools – Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von CRM- und Lead-Management-Strategien sowie für den Aufbau und die Skalierung von Shopping-Tools in Europa.
