Interim Manager: Das Bild zeigte eine goldene Decke.
MANAGERPROFIL
Interim Executive transformiert Logistik und Kundenservice
auf Anfrage

Interim Executive transformiert Logistik und Kundenservice

Customer Account Management / 7 Jahre 8 Monate
Lieferleistung / 7 Jahre 5 Monate
Lieferantenentwicklung / 7 Jahre 5 Monate

Zusammenfassung

Der Manager führt Teams und Organisationen und verantwortet Supply Chain Management, Logistik, Kundenbetreuung und Vertriebscontrolling. Als Director Customer Service / Strategy & Development leitete er den Customer Service strategisch und operativ und verantwortete rund 1,3 Millionen Kundenkontakte pro Jahr. Er leitet Projekte, führt Mitarbeitende, verwaltet Budgets und steuert Prozesse in Logistik und Vertrieb.

Beruflicher Werdegang (Highlights)

  • 01.09.2025 - 31.07.2026: Interim Mandat – Mitglied Operative Geschäftsleitung
  • 01.06.2017 - 31.01.2025: Director Customer Service / Strategy & Development – Verantwortung für den Customer Service mit rund 1,3 Millionen Kundenkontakten pro Jahr und Budget von neun Millionen Euro
  • 01.01.2010 - 31.05.2017: Head of Supply Chain Management & Procurement D-A-CH
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Ergänzende Kompetenzen

Supply Chain Management / 8 Jahre 5 Monate
Customer Account Management / 7 Jahre 8 Monate
Lösung von Kundenproblemen / 7 Jahre 8 Monate
Kundenkommunikation / 7 Jahre 8 Monate
Server Administration / 7 Jahre 8 Monate
Kundenbindung / 7 Jahre 8 Monate
Lieferleistung / 7 Jahre 5 Monate
Lieferantenentwicklung / 7 Jahre 5 Monate
Liefermanagement / 7 Jahre 5 Monate
Leistungssteigerung / 7 Jahre 5 Monate
Operations Management / 3 Jahre 9 Monate
Transformationsmanagement / 1 Jahr

Branchen-Erfahrung

Lebensmittel & Getränke (Handel) / 23 Jahre 6 Monate
Grosshandel / 18 Jahre 9 Monate
Einzelhandel / 4 Jahre 9 Monate

Berufliche Rollen

Geschäftsbereichsmanagement (Business Unit) / 7 Jahre 8 Monate
Leitung Supply Chain Management / 7 Jahre 5 Monate
Business Controller / 4 Jahre 9 Monate
Abteilungsleitung / 3 Jahre 9 Monate
Leitung Operations / 11 Monate

Projekt-Stationen

from - to
Dauer		 Position
Ergänzende Position		 Primäre Branche
Ergänzende Branche		 Land
09/2025 - 07/2026
10 months 		Leitung Operations
 Grosshandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
06/2017 - 01/2025
7 years 7 months 		Geschäftsbereichsmanagement (Business Unit)
 Grosshandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
01/2010 - 05/2017
7 years 4 months 		Leitung Supply Chain Management
 Grosshandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
12/2008 - 12/2010
2 years 		Abteilungsleitung
 Grosshandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
04/2007 - 11/2008
1 year 7 months 		Abteilungsleitung
 Grosshandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
09/2004 - 03/2007
2 years 6 months 		Business Controller
 Einzelhandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)
07/2002 - 09/2004
2 years 2 months 		Business Controller
 Einzelhandel
Lebensmittel & Getränke (Handel)

Aus- und Weiterbildung

from - to Dauer Description Abschluss
09/1997 - 06/2002 4 years 9 months Universität Hamburg, Fachhochschule Hamburg / Diplom Kaufmann (FH) Technische Betriebswirtschaft Ausbildung
09/1994 - 06/1997 2 years 9 months H.Wilhelm Schaumann GmbH, Pinneberg / Industriekaufmann Ausbildung
Erstellt mit Unterstützung von KI
Published by the editorial team Swiss Interim GmbH
zuletzt aktualisiert am 16.10.2026

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