Zusammenfassung
Der Manager gestaltet seit vielen Jahren das digitale Geschäft und das Marketing. Er konzipiert und setzt insbesondere Omnichannel-Customer-Relationship-Management-Programme um. Er führt Teams entschlossen, kommuniziert klar und koordiniert Prozesse präzise. Seine Schwerpunkte liegen darauf, Kunden langfristig zu binden, Vertriebsstrategien zu entwickeln und den digitalen Wandel voranzutreiben. In verschiedenen Projekten hat er digitale Strategien und Fahrpläne entworfen, mobile Marketingkampagnen gestaltet und die Zufriedenheit der Kunden durch personalisierte Angebote gesteigert.
Beruflicher Werdegang (Highlights)
- 2017-2023: Digital Business Consultant (freiberuflich) – Beratungsschwerpunkte: Innovation Management, Data-Driven Marketing/Sales/CRM
- 2018: Konzeption Omnichannel CRM/Loyalty Programm für Deutschen Top 5 Retailer
- 2017: Industriespezifisches Vertriebsprogramm (FMCG) für eine führende Media-Gruppe
